ChatbotChecker · KI-Faktencheck
Was sagt die KI über Ihr Unternehmen?
ChatGPT, Perplexity und autonome Einkaufs-Agenten beantworten heute schon Fragen über Ihr Unternehmen — und Sie hören nicht mit. Wir zeigen Ihnen verdeckt, was sie wirklich sagen. Und ob es stimmt.
Von den Machern von ChatbotChecker · Qualitätsmessung im Kundenservice seit über 25 Jahren
Der Kontext
Ihr wichtigster Kunde ist bald kein Mensch mehr
Salesforce, Microsoft und Google haben 2026 fast zeitgleich vollautonome KI-Agenten gestartet — Systeme, die für Menschen recherchieren, vergleichen, entscheiden und kaufen. Das verschiebt die wichtigste Frage im Kundenkontakt.
- Der Agent interessiert sich nicht für Ihre Markengeschichte — er will Fakten: strukturiert, aktuell, korrekt.
- Er vergleicht in Millisekunden. Ist Ihre Information widersprüchlich oder falsch, sortiert er Sie aus — ohne Nachfrage.
- Ihr Kunde sieht nur die Antwort der KI. Ein verlorenes Gespräch bemerken Sie nie — nur den Kunden, der nicht kommt.
Konsumenten lässt heute schon einen KI-Agenten komplett für sich einkaufen.Handelsverband Österreich, „Agentic Commerce 2026"
Das eigentliche Problem
Die KI redet längst über Sie — und Sie wissen nicht, was sie sagt
Sie können es selbst kaum prüfen, weil Sie in Ihrer eigenen Perspektive stecken. Dabei kann eine falsche Auskunft heute mehr Schaden anrichten als je zuvor:
- Falsche Preise — die KI nennt einen Preis, den es nie gab. Der Kunde fühlt sich getäuscht.
- Veraltete Fakten — Öffnungszeiten oder Konditionen von vorgestern, längst überholt.
- Erfundene Leistungen — die KI halluziniert ein Angebot, das Sie nie hatten.
- Empfehlung an den Wettbewerb — weil dessen Fakten sauberer auffindbar waren als Ihre.
Die Marke der Zukunft gewinnt nicht, wer am lautesten wirbt — sondern über wen die KI die Wahrheit erzählt.
So funktioniert der KI-Faktencheck
Kein Bauchgefühl. Ein Report.
Wir befragen die relevanten KI-Systeme systematisch über Ihr Unternehmen — verdeckt, wie ein echter Interessent — und halten jede Antwort gegen die Wahrheit.
SCHRITT 1
Verdeckt befragen
Wir stellen ChatGPT, Perplexity & Co. die Fragen, die Ihre Kunden stellen — quer über alle heiklen Punkte Ihrer Service-Reise.
SCHRITT 2
Mit der Wahrheit abgleichen
Jede KI-Antwort wird gegen Ihre echten Fakten geprüft: richtig, falsch, veraltet — oder gar nicht vorhanden.
SCHRITT 3
Report & Handlungsplan
Sie erhalten schwarz auf weiß, wo die KI richtig liegt, wo sie Falsches verbreitet und wo Sie unsichtbar sind — mit Prioritäten.
Was Sie bekommen
Klarheit statt blindem Fleck
KI-Antwort-Protokoll
Die echten Antworten der KI-Systeme über Ihr Unternehmen, dokumentiert.
Wahrheits-Abgleich
Jede Aussage bewertet: korrekt, falsch, veraltet oder unsichtbar.
Risiko-Hotspots
Wo eine Falschauskunft Sie Umsatz, Vertrauen oder Reputation kostet.
Konkrete Empfehlungen
Was zu tun ist, damit die KI Sie richtig — und sichtbar — wiedergibt.
Warum ChatbotChecker
Prüfen, was die Maschine über Sie weiß
ChatbotChecker ist eine Marke der BMB Deutschland GmbH — seit über 25 Jahren messen wir verdeckt, ob Kundenkommunikation hält, was sie verspricht. Das Prinzip des unabhängigen Mystery-Tests bleibt. Nur der Prüfer ist neu: Er heißt jetzt KI. Denselben strengen Blick, mit dem wir Chatbots prüfen, richten wir jetzt auf das, was KI-Systeme über Ihr Unternehmen erzählen.
Häufige Fragen
KI-Faktencheck — FAQ
Was ist ein KI-Faktencheck?
Warum ist riskant, was KI-Systeme über mein Unternehmen sagen?
Kann ich nicht einfach selbst ChatGPT fragen?
Was bekomme ich als Ergebnis?
Wüssten Sie spontan, was ChatGPT über Ihr Unternehmen sagt?
Finden wir es gemeinsam heraus — bevor es Ihr nächster Kunde tut. Verdeckt geprüft, klar bewertet, mit konkreten Empfehlungen.
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